Казино Пин Ап - ответы на часто задаваемые вопросы для поддержки игроков

Создание аккаунта

Открытие счета игрока в онлайн казино.

Запустить анкету для регистрации вы можете в правом верхнем углу. Внесите туда свои собственные данные и завершите создание аккаунта через номер телефона или эл. почту.

Нет на почте письма с подтверждением, что делать?

Может быть оно попало в папку Спам, проверьте. Также может быть источник в некорректной работе вашей эл.почты или в ее ошибочном написании. Если проблема в другом, стоит обратиться в службу поддержки.

Правила выбора валюты при регистрации.

Казино предлагает шикарный выбор валют: доллары, гривны, евро, рубли и т.д. После выбора изменить ее невозможно.

Количество разрешенных аккаунтов.

Всего один. Все прочие ваши профили будут признаны дубликатами.

Мне еще не исполнилось 18 лет, я могу стать клиентом вашего клуба?

Кто не достиг совершеннолетия нельзя регистрироваться на сайте Pin Up Casino.

Личный кабинет

Возможно ли восстановление пароля, чтобы войти в личный кабинет?

Да, вам стоит клацнуть на вопросительный знак в форме авторизации. Укажите свой е-маил или телефонный номер, туда вам придет письмо с гайдом по восстановлению пароля.

Нет на почте ссылкы для восстановления пароля, что делать?

Письмо может быть в папке со спамом, проверьте ее. Или вы могли некоректно написать адрес е-маил. В остальных случаях пишите в службу техподдержки.

Что делать, если утерян доступ к электронной почте?

Не нужно повторно создавать аккаунт на сайте, советуем отправить запрос в службу техподдержки для уточнения проблем.

Что делать, если при регистрации указана недостоверная информация?

Если ошибка допущена случайно, вы можете обратиться к специалистам техсервиса, которые помогут решить возникшую ситуацию сразу.

Пополнение счета и вывод выигрышей

Как пополнить игровой счет?

Кликните на раздел «Касса» в аккаунте и перейдите во вкладку «Пополнить». Затем выберите платежную систему, укажите сумму пополнения (не меньше 50 руб.) и подтвердите операцию.

Предусмотрены ли бонусы по промокоду?

При пополнении баланса вы можете использовать промокод, за что получите поощрение от казино Pin-Up.

Деньги не зачислены на счет, что делать?

Объясните свою проблему оператору службы поддержки, предъявив скриншот чека или фотографию о пополнении баланса.

Процент комиссии за внесение денег на счет.

Наличие и процент комиссионных зависит от взятого вами платежного инструмента.

Оформление запроса на выплату.

В игровом аккаунте кликните на раздел «Касса» и перейдите на вкладку «Вывод». Там впишите определенную сумму и выберите платежный метод.

Нюансы вывода призов.

Создать заявку на выплату могут лишь пользователи с идентифицированным аккаунтом. Для подтверждения личности отправьте казино кредитки и фото паспорта.

Как долго выводится выигрыш?

Проверка финансовых операций занимает до 2-х суток. Игроки с верифицированным профилем забирают свои выигрыши практически мгновенно.

Почему бонус сгорает?

Если время бонуса завершилось.

Ставки в букмекерской конторе

Как оформлять ставку?

После выбора вида и турнира, выберите определенное событие и коэффициент на его результат. Затем напишите нужную сумму и подтвердите ставку.

Разновидности ставок.

Ординар ставиться на результат одного события, экспресс – (максимум 30). Система - является полной комбинацией экспрессов (до 16).

Как делать лайв-ставку?

Нажмите на картинку Live, затем перейдите на понравившееся событие и коэффициенты прогнозов. После выставите размер ставки и подтвердите ее.

Экспресс ставка - как ее делать?

Надо выбрать 2 или больше исхода события, потом поставить сумму ставки и выставить ее.

Создание ставки системы?

После выбора 3 или более итогов событий, следует выбрать число ставки, ввести необходимую сумму и нажать на иконку «Сделать ставку».

Купоны - что это?

Они являются предметами Пин Ап онлайн казино, с помощью которых игроки заключают пари на выбранные результаты геймов, выбирают суммы ставок.

Фрибеты - что это?

Это бесплатные ставки, которые доступны пользователям за то, что они участвуют в акциях. Freebet ставиться не на деньги игрока, но выигрыш ему приходит на депозитный счет.

Бонус-счет - что это?

Это счет гемблера, применять который необходимо для того, чтобы совершать ставки на спорт. После того, как клиент отыграет бонусные деньги, они будут отправлены на основной баланс.

Как активировать промокод на бонус или бесплатную ставку?

Откройте страницу «Профиль», перейдите в «Бонусы» и впишите промокод.

Где просмотреть историю ставок?

Такой раздел есть в игровом профиле. Просто кликните кнопку «Показать».

Как узнать, принята ли ставка?

После ее подтверждения должно появится окно, где указано об успешном принятии ставки.

Максимальная сумма выигрыша по ставкам.

Единоразовый купон может дать вам не более 3 500 000 рублей.